Ar-condicionado pingando água dentro do apartamento: o que fazer?

Por Rodrigo Silva, especialista em manutenção residencial

Perceber o ar-condicionado pingando água dentro do apartamento é um sinal de que algo precisa ser verificado. Além do incômodo, a água pode atingir paredes, móveis, pisos e, em situações mais delicadas, instalações elétricas próximas.

Trabalho há mais de 10 anos com manutenção residencial e esse é um problema relativamente comum em aparelhos split. Na maioria das vezes, o gotejamento está relacionado ao sistema de drenagem, sujeira acumulada ou instalação inadequada.

Neste artigo, vou explicar as principais causas, o que você pode verificar com segurança e quando é necessário chamar um técnico.

Por que o ar-condicionado produz água?

Antes de falar sobre o problema, é importante entender que produzir água durante o funcionamento é normal.

Quando o aparelho refrigera o ambiente, a umidade presente no ar pode condensar na unidade interna. Essa água é recolhida e direcionada para fora por um sistema de drenagem.

Portanto, o problema não é o aparelho produzir água.

O problema acontece quando essa água não consegue seguir corretamente pelo dreno e começa a aparecer dentro do ambiente.

Quais são as principais causas do ar-condicionado pingando água?

As causas mais comuns incluem:

• dreno entupido;
• mangueira de drenagem obstruída;
• sujeira acumulada na bandeja;
• filtro muito sujo;
• instalação com inclinação inadequada;
• mangueira dobrada ou mal posicionada;
• bandeja de condensado danificada;
• formação de gelo na evaporadora;
• falha na bomba de dreno, quando existente;
• problemas na instalação.

Algumas dessas situações são simples, enquanto outras exigem assistência técnica.

1. Dreno do ar-condicionado entupido

Essa é uma das primeiras causas que considero quando encontro um aparelho pingando para dentro.

Poeira, sujeira e outros resíduos podem se acumular no sistema de drenagem e dificultar a passagem da água.

Quando isso acontece, a bandeja começa a acumular líquido até que ele transborde.

Como perceber?

Alguns sinais são:

• água pingando pela evaporadora;
• pouco ou nenhum fluxo de água na saída externa do dreno durante condições em que há condensação;
• gotejamento que aparece depois de algum tempo de funcionamento;
• presença de sujeira na região de drenagem.

A desobstrução precisa ser realizada corretamente para evitar danos ao equipamento.

2. Mangueira do dreno dobrada

A mangueira responsável por conduzir a água precisa estar posicionada corretamente.

Se ela estiver:

• dobrada;
• esmagada;
• obstruída;
• posicionada de forma inadequada;

a água pode ter dificuldade para sair.

Quando a parte acessível da mangueira puder ser observada sem desmontar o aparelho, vale verificar visualmente se existe alguma dobra evidente.

3. Instalação com inclinação inadequada

A drenagem normalmente depende de uma instalação adequada para que a água siga o caminho previsto pelo fabricante.

Se a unidade interna ou a tubulação de drenagem estiver posicionada incorretamente, a água pode se acumular.

Esse problema pode aparecer principalmente quando o aparelho começa a pingar pouco tempo depois de uma instalação ou mudança de posição.

Nesse caso, o instalador deve verificar o nivelamento e o sistema de drenagem.

4. Filtro muito sujo

O filtro não é responsável diretamente pelo escoamento da água, mas um filtro excessivamente sujo pode prejudicar a circulação de ar.

Em determinadas situações, isso pode contribuir para problemas de funcionamento e formação de gelo na evaporadora.

Por isso, a limpeza periódica dos filtros é importante.

Siga sempre as orientações do fabricante para remover, limpar e reinstalar o componente.

5. Ar-condicionado formando gelo

Se houver gelo na unidade interna, quando ele derreter poderá produzir uma quantidade de água que o sistema pode não conseguir administrar normalmente, principalmente se também houver problema de drenagem.

A formação de gelo pode estar relacionada a diferentes causas, incluindo:

• fluxo de ar insuficiente;
• filtro sujo;
• problemas no sistema de refrigeração;
• falha em sensores ou outros componentes.

Se você observar gelo, desligue o equipamento e solicite uma avaliação técnica.

6. Bandeja de condensado com problema

Dentro da unidade interna existe uma bandeja responsável por receber a água da condensação.

Se essa bandeja estiver:

• rachada;
• deslocada;
• muito suja;
• instalada incorretamente;

a água pode escapar antes de chegar ao dreno.

Como o acesso normalmente exige desmontagem da unidade, essa verificação é mais adequada para um técnico.

7. Bomba de dreno com defeito

Algumas instalações utilizam uma pequena bomba para retirar a água condensada quando não é possível utilizar apenas a drenagem por gravidade.

Se essa bomba parar de funcionar, a água pode se acumular.

Sinais possíveis incluem:

• água acumulando;
• funcionamento irregular da bomba;
• ruídos diferentes;
• gotejamento após determinado período.

A bomba deve ser avaliada por profissional qualificado.

Ar-condicionado pingando depois da limpeza: o que pode ser?

Se o problema começou logo após uma limpeza ou manutenção, pode existir alguma relação com a montagem.

Por exemplo:

• bandeja fora de posição;
• mangueira de dreno mal conectada;
• componente montado incorretamente;
• sujeira deslocada para a tubulação.

Nesse caso, entre em contato com o profissional ou empresa que realizou o serviço e solicite uma verificação.

Ar-condicionado novo pingando água é normal?

Não é esperado que a unidade interna fique gotejando água dentro do ambiente durante o funcionamento normal.

Se um aparelho recém-instalado começou a pingar, vale solicitar que a instalação seja verificada.

Pode haver problema no posicionamento da mangueira, drenagem, nivelamento ou montagem.

O que fazer quando o ar-condicionado começa a pingar?

Se perceber água dentro do apartamento:

1. Desligue o aparelho

Interromper o funcionamento evita que mais condensação seja produzida enquanto você investiga o problema.

2. Proteja o ambiente

Retire objetos e móveis da região afetada quando possível.

Seque a água para evitar danos ao piso.

3. Observe de onde a água está saindo

Sem desmontar o equipamento, verifique se o gotejamento aparece:

• na parte frontal;
• próximo à parede;
• em uma lateral;
• na região da tubulação.

Essa informação pode ajudar bastante o técnico.

4. Verifique o filtro

Se o filtro estiver muito sujo e o fabricante permitir a limpeza pelo usuário, faça a manutenção conforme o manual.

5. Observe o dreno externo

Quando a saída for acessível com segurança, observe se há sinais de drenagem durante o funcionamento normal.

Não introduza objetos ou produtos químicos na mangueira.

Posso desentupir o dreno sozinho?

Depende da instalação e do seu conhecimento.

A limpeza superficial de componentes previstos pelo fabricante para manutenção do usuário é diferente de desmontar o sistema de drenagem.

Não recomendo introduzir ar comprimido em alta pressão, objetos rígidos ou produtos químicos de forma improvisada.

Isso pode danificar componentes ou deslocar sujeira para outro ponto.

Quando o dreno está realmente obstruído, a limpeza técnica costuma ser a opção mais segura.

Posso continuar usando o aparelho enquanto ele pinga?

Não é recomendável.

Além de aumentar o volume de água dentro do imóvel, você pode agravar danos em paredes, móveis ou revestimentos.

Existe uma preocupação ainda maior quando a água está próxima a:

• tomadas;
• extensões;
• equipamentos eletrônicos;
• fiação;
• quadro elétrico.

Se houver contato ou risco de contato entre água e eletricidade, não toque em equipamentos molhados. Procure ajuda profissional.

Ar-condicionado pingando pode causar infiltração?

Sim.

Se o problema continuar durante vários dias, a água pode atingir pintura, gesso, drywall, rodapés e outros materiais.

Alguns sinais são:

• pintura estufando;
• manchas;
• mofo;
• parede úmida;
• rodapé deteriorado.

Por isso, o gotejamento deve ser corrigido rapidamente.

Como evitar que o ar-condicionado volte a pingar?

Alguns cuidados ajudam:

Limpe os filtros

Faça a limpeza na frequência recomendada pelo fabricante e de acordo com as condições de uso.

Faça manutenção periódica

A manutenção permite verificar bandeja, dreno, evaporadora e outros componentes.

Observe a saída do dreno

Mudanças no comportamento da drenagem podem indicar que algo está começando a obstruir.

Não bloqueie a circulação de ar

Mantenha entradas e saídas livres.

Faça uma instalação adequada

Um sistema de drenagem corretamente instalado é fundamental para evitar problemas recorrentes.

Quanto custa consertar um ar-condicionado pingando?

O preço depende da causa.

Uma simples limpeza de dreno tem um custo diferente da substituição de uma bomba, correção da instalação ou troca de componentes.

Também existem diferenças de preço conforme:

• modelo do aparelho;
• dificuldade de acesso;
• cidade;
• necessidade de peças;
• tipo de serviço.

O ideal é solicitar um diagnóstico antes de autorizar a troca de componentes.

Quando chamar um técnico?

Procure assistência quando:

• o aparelho continua pingando após a limpeza do filtro;
• o dreno parece obstruído;
• existe formação de gelo;
• a água está saindo de dentro da evaporadora;
• o problema começou depois da instalação;
• existe uma bomba de dreno;
• o gotejamento retorna frequentemente;
• há sinais de infiltração;
• existe água próxima a componentes elétricos.

Perguntas frequentes

Por que o ar-condicionado pinga água dentro do quarto?

Uma das causas mais comuns é problema no sistema de drenagem, mas filtro sujo, formação de gelo, instalação inadequada ou defeito na bandeja também podem estar envolvidos.

Ar-condicionado pingando significa falta de gás?

Não necessariamente. O gotejamento interno costuma estar relacionado principalmente à drenagem ou condensação. Problemas no sistema de refrigeração podem contribuir em determinadas situações, mas precisam ser diagnosticados.

Dreno entupido faz o ar-condicionado vazar?

Sim. Se a água condensada não consegue sair corretamente, pode se acumular e transbordar para dentro do ambiente.

Posso colocar um balde e continuar usando?

Não é a melhor solução. O recipiente apenas recebe parte da água e não corrige a causa do problema.

É normal sair água pelo dreno externo?

Sim. A formação e drenagem de condensado podem ocorrer durante o funcionamento em refrigeração, dependendo das condições de temperatura e umidade.

Ar-condicionado novo pode pingar?

Pode acontecer quando existe algum problema de instalação ou componente, mas o gotejamento para dentro do ambiente não deve ser tratado como funcionamento normal.

Conclusão

Quando o ar-condicionado está pingando água dentro do apartamento, uma das primeiras suspeitas é o sistema de drenagem. Dreno obstruído, mangueira dobrada, sujeira, instalação inadequada e formação de gelo estão entre as possíveis causas.

Desligue o aparelho, proteja o local e faça apenas verificações externas e seguras. Se o problema continuar, procure um técnico qualificado.

E não deixe o reparo para depois. Um pequeno gotejamento hoje pode acabar se transformando em parede manchada, pintura danificada, mofo ou infiltração se continuar por muito tempo.